FH OberösterreichUniversity of Applied Sciences Upper Austria

IT-TECHNIKER_IN - IT Service Desk FH OÖ IT GmbH | Headquarters | Wels

AUFGABEN

  • First Level Support für alle MitarbeiterInnen und StudentInnen der FH Oberösterreich (Single Point of Contact)
  • Annahme, Klassifizierung und Behebung oder Weiterleitung von Anfragen und Störungsmeldungen per E-Mail, Telefon, Ticketsystem und Fernwartung
  • Strukturierte und lösungsorientierte Fehleranalyse und Fehlerbehebung
  • Laufende Kommunikation mit den IT-AnwenderInnen
  • Erstellung und laufende Aktualisierung der System- und Prozessdokumentationen

PROFIL

  • Abgeschlossene Ausbildung mit IT-Schwerpunkt (Berufsausbildung, einschlägige Reifeprüfung oder Lehrabschluss)
  • Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im IT-Support von Vorteil
  • Erfahrung in den Bereichen Windows 10, Office 2016, Client- und Usersupport, Medientechnik
  • Stark ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Offene Umgangsformen und Teamfähigkeit
  • Gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch
  • Verlässlichkeit, Flexibilität und Einsatzbereitschaft

ÜBER UNS

    Als zentraler IT-Dienstleister der FH Oberösterreich stellen wir den Studierenden und MitarbeiterInnen eine Vielzahl von IT-Services auf höchstem technischen Niveau bereit. Bei uns finden Sie eine spannende und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem kreativen, kollegialen und teamorientierten Umfeld vor - und ganz wichtig: Den notwendigen Gestaltungsspielraum, um Ihre Ideen in Projekte umzusetzen!

    Wir versuchen den Anteil an weiblichem IT-Personal zu erhöhen. In diesem Sinne laden wir speziell Frauen ein, sich zu bewerben. Gehalt ab € 2.300 brutto/Monat in Abhängigkeit vom Qualifikationsprofil. Kosten, die mit der Bewerbung entstehen, werden nicht ersetzt.

    >> Inserat als pdf downloaden

    >> Folder „Die FH OÖ IT GmbH als Arbeitgeber“ als pdf downloaden

    WIR FREUEN UNS AUF IHRE BEWERBUNG AN

    Andrea Meißner

    it-jobs@fh-ooe.at

    Tel.: +43 5 0804 11433

    FH OÖ IT GmbH

    Franz-Fritsch-Straße 11/3, 4600 Wels/Austria

    www.fh-ooe.at