Organisation | Wissensmanagement | Qualitätssicherung

Andrea Holl MA MSc, Agile Coach, Dynatrace, Linz:

"Dieses interdisziplinäre Studium bietet eine sehr gute Grundlage in verschiedenen Bereichen wie Digitalisierung, E-Learning und Management. Das breite Know-how hilft dabei, vernetzt zu denken und ganzheitliche Lösungen zu entwickeln. Bei meinen bisherigen Tätigkeiten als Projektmanagerin, Product Owner und Agile Coach konnte ich von dem umfangreichen Wissen sehr profitieren."

Andrea Holl hat das Bachelor- und das Masterstudium Kommunikation, Wissen, Medien absolviert und nach ein paar Jahren im Beruf noch ein weiteres, berufsbegleitendes Masterstudium in Hagenberg angehängt. Als Agile Coach bei Dynatrace ist sie seit 2020 in unterschiedlichen Bereichen tätig. Zum einen coacht sie Teams und hilft ihnen dabei, ihr agiles Mindset, ihre Teamarbeit, ihre Performance zu verbessern sowie einen kontinuierlichen Verbesserungszyklus zu etablieren. Zum anderen arbeitet Andrea an verschiedenen Change Projekten auf Organisationsebene mit. Ein Beispiel dafür ist die Entwicklung und Einführung eines Scaled-Agile Frameworks, welches die Bedürfnisse der Organisation bestmöglich unterstützt und die Kollaboration innerhalb der R&D in einem skalierten Setting erst ermöglicht. Ein dritter Schwerpunkt ihrer Tätigkeit liegt auf der Erstellung und Etablierung verschiedener Trainings  und Workshops.

Heike Kettl BA MA, Consultant Customer Experience, Hofer KG, Sattledt:

"KWM schafft Verständnis für digitales Business und Webprojekte und liefert wertvolles Know-how im Projektmanagement sowie medienpädagogisches Wissen – je nach persönlichem Schwerpunkt. Die Zeit an der FH Hagenberg im Masterstudiengang KWM war eine großartige Erfahrung. Es bieten sich Möglichkeiten der Zusammenarbeit mit interessanten Menschen und Unternehmen und man wird optimal auf die Zukunft vorbereitet. Es entwickeln sich sowohl berufsspezifisches Wissen und Fertigkeiten als auch  "soft skills" und interdisziplinäres Know-how. Jeder kann individuell seinen Fokus setzen und so seine Weichen für die Zukunft legen. Ich hab mein Masterstudium als familiär und sehr persönlich erlebt – man wächst sowohl mit den anderen Studierenden als auch mit den Dozent*innen zusammen. Der Studiengang ist perfekt organisiert und die Leitung sowie die Lehrenden intensiv darum bemüht, immer wieder neue Anreize zu schaffen, sei es durch starke Projektpartner, vielseitige Schwerpunkte, ständige Verbesserungen, um in den Lehrinhalten state-of-the-art zu bleiben."

Nachdem Heike Kettl ihr Bachelorstudium im Bereich Medien und Kommunikation an der Universität Passau abgeschlossen hat, entschied sie sich für das anschließende Masterstudium in Hagenberg. Während des Masterstudiums sammelte Heike Praxis in einer Kommunikationsagentur. Nach Abschluss des Masters verschlägt es sie zu HOFER in Sattledt, wo sie als Customer Experience Consultant unter anderem verantwortlich ist für die Weiterentwicklung von Marketing- und Webprojekten sowie von Digital Touchpoints. Zudem ist sie beteiligt an der Implementierung neuer Prozesse und Funktionalitäten, an der internen Unternehmenskkommunikation, Change Management und -Kommunikation. Außerdem Heike Schnittstelle zwischen vielen internen Fachabteilungen (IT, Marketing, Customer Insights, etc.). Als das Besondere an ihrer Arbeit bei HOFER hebt Heike die Vielfalt ihrer Aufgaben hervor. Zudem bringe die Arbeit in einem großen, internationalen Konzern auch viele aufgregende Projekte, Kontakte und natürlich auch Herausforderungen mit sich  so bleibt es spannend.

Verena Koppler BSc MA, Wissensmanagement und Teamleitung Technische Redaktion, Dorninger Hytronics GmbH, Unterweitersdorf:

"Durch die Möglichkeit der individuellen Schwerpunktsetzung ermöglicht es das Masterstudium Kommunikation, Wissen, Medien, sich zusätzlich in einen bestimmten Bereich zu vertiefen. Dadurch konnte ich die für meine Tätigkeit nötige Kompetenz in den Bereichen Wissensmanagement und E-Learning erlangen."

Wie viele Ihrer KollegInnen arbeitete auch Verena Koppler bereits während des Masterstudiums Teilzeit bei ihrem jetzigen Arbeitgeber, der Dorninger Hytronics GmbH. Bei flexiblen Arbeitszeiten ließen sich auch für sie Job und Studium gut vereinen. Bei Dorninger Hytronics ist Verena Koppler zuständig für das Wissensmanagement sowie die Leitung der Technischen Redaktion. Zu ihren Aufgaben zählen die Evaluierung, Durchführung und Pflege des Wissensmanagementsystems, ebenso wie die Entwicklung eines E-Learning-Konzeptes für die Konstruktion und dessen Umsetzung sowie die Erstellung und Visualisierung von technischen Beschreibungen und Anleitungen. Die Herausforderung besteht für sie darin, das Wissen so aufzubereiten, dass es auch schnell gefunden wird. Zudem spielt die benutzerfreundliche Aufbereitung ebenso eine große Rolle, damit das System auch von allen MitarbeiterInnen entsprechend verwendet und weiterentwickelt wird. Dafür muss das verwendete Wissensmanagementsystem gut auf das Unternehmen abgestimmt sein, damit es nötige Unterstützung bietet.

Bianca Kraxner BA MA, Human Ressource / Interne Kommunikation und Organisation, xxxLutz KG:

"Kommunikation, Wissen, Medien grenzt dich nicht ein, sondern unterstützt dich dabei, dein eigenes Berufsfeld zu finden und zu verwirklichen."

Nach Abschluss des Universitätsstudiums Medien- und Kommunikationswissenschaften in Klagenfurt, zog es Bianca Kraxner an die Fachhochschule nach Hagenberg. Sie empfiehlt allen, die großen Wert auf Praxisnähe legen, ein Fachhochschulstudium. Ihr am Studiengang Kommunikation, Wissen, Medien weiter vertieftes Wissen im Bereich Human Ressource, Kommunikation und Organisation setzt sie mittlerweile bei der xxxLutz KG ein. Zu ihren Aufgaben in der internen Kommunikationsabteilung zählen unter anderem die Information der MitarbeiterInnen über bevorstehende Events über Social Media, das Onboarding im Unternehmen, aber auch die Koordination von Weiterbildungsmaßnahmen und Wissenstransferveranstaltungen. Bianca Kraxner ist auch für die Kooperationen mit Hochschulen zuständig. Sämtliche Projekte mit Universitäten und Fachhochschulen laufen über sie. Ihren Job empfindet sie als fordernd und abwechslungsreich, was ihn für sie sehr spannend macht.

Marlene Pichler BA MA, Wissensmanagement & Trendrecherche, Rosenbauer International AG, Leonding:

"Wenn man am Arbeitsmarkt vielseitig einsetzbar und durch das Studium sehr breit gefächert aufgestellt sein möchte, dann ist Kommunikation, Wissen, Medien eine sehr gute Wahl. Als interdisziplinäres Studium bietet es eine fundierte Basis, von der aus man sich in die unterschiedlichsten Richtungen entwickeln und bewegen kann."

Wie viele ihrer Kolleg_innen hat auch Marlene Pichler im Berufspraktikum während des Bachelorstudiums, welches sie in den USA absolviert hat, für sich entdeckt, in welche Richtung es später gehen soll. An der University of Wisconsin Milwaukee wurde ihr Interesse für Wissensmanagement geweckt. Nach Abschluss des Bachelorstudienganges KWM hat sich Marlene Pichler auch für den aufbauenden Master entschieden. Heute befasst sich Marlene Pichler in ihrem aktuellen Job primär damit, das Thema Wissensmanagement für die Rosenbauer International AG bestmöglich anwendbar zu machen und in den Arbeitsalltag zu integrieren. Dabei muss das Unternehmenswissen geschützt, aber auch weiterentwickelt werden können. Die eingeführten Maßnahmen sollen es allen Mitarbeiter_innen ermöglichen, bei Bedarf jederzeit möglichst einfach Zugang zum benötigten Wissen zu haben. Zusätzlich beschäftigt Marlene Pichler das Thema Trendrecherche. Hier geht es darum, zukunftsweisende Trends und Richtungen zu erheben und zu erkennen, wie sich diese - im Fall von Rosenbauer - auf den Bereich der Feuerwehr auswirken können.