Studienprojekte

Die praktische Arbeit spielt eine wichtige Rolle im Studium Kommunikation, Wissen, Medien. Studierende kooperieren daher im 4. und 6. Semester in Studienprojekten mit Partnern aus Wirtschaft und Forschung und erarbeiten Lösungen für reale Aufgabenstellungen. Mehr zum Ablauf finden Sie hier.

Usability-Studie der Website von BMD Systemhaus GesmbH

Zeitraum
Mar 2020 - Jun 2020
FH Studierende
Carol Breitenbaumer, Kathrin Brunner, Melanie Gsöllhofer, Anna-Sophie Koll, Larissa Kuntze, Johanna Rammerstorfer, Selina Schindlauer, Katharina Schopp
FH BetreuerIn
Christina Anna Hochleitner, BSc MSc
FirmaFirmen Coach
Daniela Hiesmayr, Verena Hiebl BA, Ing. Mag. Hannes Ecker

BMD ist Hersteller von hochwertiger kaufmännischer Spezialsoftware für Wirtschaftsbetriebe und Steuerberater. Das Online-Team von BMD wünscht sich einen Webauftritt, der genau so hochwertig und kundenfreundlich wie die vertriebenen Produkte ist. Weiters soll die Website moderner werden und sowohl für Neu- als auch Bestandskund*innen eine übersichtliche und informative Anlaufstelle bieten.

Die Basis für die geplanten Änderungen bildet ein im Rahmen des Projektes erstellter Maßnahmenkatalog. Dafür wurde zuerst mithilfe einer Ausgangsanalyse und einer heuristischen Evaluation der Status quo der aktuellen Webseite erhoben. Um auch die Sichtweise von Benutzer*innen der Website besser zu verstehen, wurden Interviews mit Bestandskund*innen geführt. Basierend auf diesen Ergebnissen und den Wünschen und Anforderungen von BMD, wurde mit Neu- und Bestandskund*innen eine Usability Studie für die aktuelle Website und dem von BMD erstellten Prototyp durchgeführt.

Alle im Rahmen des Studienprojekts gewonnenen Erkenntnisse wurden in einem Maßnahmenkatalog übersichtlich zusammengefasst und um konkrete Vorschläge zur Verbesserung ergänzt. Zusätzlich wurden Mockups erstellt, die diese Vorschläge grafisch veranschaulichen.