Im Auftrag des Unternehmens VIKING GmbH in Langkampfen bei Kufstein (Tirol) analysierten Studierende des FH OÖ Campus Wels das Kaufverhalten bei Rasenmähern und leiteten Empfehlungen für den künftigen Marketing-Mix ab. Dafür bekamen sie den „PerVenio 2010“, den Preis für das beste interdisziplinäre Praxisprojekt am Studiengang Innovations- und Produktmanagement.

Die „Innovations- und Produktmanagement“-Studierenden Simone Mayer, Tanja Semczyszyn, Daniel Katzlberger, Daniel Ecker und Sebastian Walter erzielten in ihrer Projektarbeit zum Kaufverhalten bei Rasenmähern interessante Ergebnisse und erhielten dafür die Auszeichnung „PerVenio“. Wichtige Kriterien für die Kaufentscheidung sind etwa Schnittbreite, Preis, Leistung, Fangkorbgröße sowie die Möglichkeit, den Rasenmäher einfach anzustarten. Die Studierenden erstellten darüber hinaus zwei Kundentypen. Der High-Involvement-Käufer sucht während des Kaufprozesses intensiv nach Informationen – vor allem durch Beratung in Fachgeschäften. Für ihn zählt am meisten, dass der Rasenmäher langlebig und zuverlässig ist. Der günstige Preis ist ihm nicht so wichtig. Kunden dieser Gruppe verbinden Rasenmähen mit Hobby und Bewegung. Für den Low-Involvement-Käufer spielt der günstige Preis eine große Rolle. Er sucht weniger intensiv nach Informationen und es sind auch Spontankäufe möglich. Er verbindet das Thema Rasenmähen vor allem mit Arbeit.

Tipps für die Produkt- und Kommunikationspolitik

Mit Hilfe von 25 Einzelexplorationen, 43 Kurzbefragungen und zwei Fokusgruppen-Diskussionen analysierte das Projektteam die Einflüsse beim Rasenmäherkauf und leitete daraus Handlungsempfehlungen für die Gestaltung des Marketing-Mix der Firma VIKING ab, die vor allem die Produkt- und Kommunikationspolitik betreffen. Das Unternehmen soll künftig etwa die Möglichkeiten des Internets besser nutzen.

Beitrag zur Gewinnung neuer Kunden

„Die Studierenden haben sich durch eine sehr strukturierte Arbeitsweise und großes Engagement ausgezeichnet. Sie haben Kompetenz in der eigenständigen Herangehensweise an eine Problemstellung bewiesen und konnten ihr Marktforschungs-, Marketing- und Projektmanagement-Wissen einsetzen und vertiefen. Sie haben eine hohe Messlatte für die nächstjährigen Projekte gelegt“, meint die Projektbetreuerin Dr. Fiona Schweitzer.

„Wir erhoffen uns, dass die Ergebnisse und Empfehlungen unseres Projekts für die Firma VIKING einen wesentlichen Beitrag zur Gewinnung neuer Kunden, zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und zur Kundenbindung leisten“, sagt Teamleiterin Simone Mayer.

Auszeichnung des besten Praxisprojekts

Der Preis „PerVenio“ (ans Ziel kommen) steht für Engagement, Zielstrebigkeit sowie Ideenreichtum und wird jährlich dem besten Praxisprojekt im Rahmen einer Jurysitzung verliehen. Praxisprojekte sind wichtiger Bestandteil des Studiums Innovations- und Produktmanagement. Dabei stellen heimische Unternehmen die Studierenden vor die Herausforderung, eine konkrete Aufgaben aus den Bereichen Innovation, Technik, Design bzw. Industriegütermanagement zu lösen.